У нас в гостях Юрий Кузнецов, основатель компании «Суточно.ру»

Категории:Business
bookngo

У нас в гостях Юрий Кузнецов, основатель компании «Суточно.ру», которая обеспечивает связь между людьми, которые сдают свои квартиры и людьми, которые желают их снять на короткий срок. Вы можете ознакомиться с полной аудиоверсией на iTunes и Подстере и с полной видеоверсией интервью на Youtube. Смотрите программу на телеканале PRO Бизнес!

ОЛЕГ АНИСИМОВ: Здравствуйте, интернет-бухгалтерия «Моё дело» продолжает цикл интервью с предпринимателями. Меня зовут Олег Анисимов. Сегодня у нас в гостях Юрий Кузнецов, основатель компании «Суточно.ру», которая обеспечивает связь между людьми, которые сдают свои квартиры и людьми, которые желают их снять на короткий срок. Именно на сутки, двое-трое и так далее, и поэтому сайт называется «Суточно.ру». Юрий, скажи, пожалуйста, твой сайт — это аналог американского сайта Airbnb? Или есть какие-то отличия?

ЮРИЙ КУЗНЕЦОВ: Наши сайты сильно похожи по тематике, потому что и на Airbnb и на «Суточно.ру» одни люди сдают квартиры на короткий срок, другие — снимают. Бывают даже такие люди, которые свои квартиры сдают и в других регионах снимают, когда путешествуют. Но между Airbnb и «Суточно.ру» есть и принципиальные отличия. Основное заключается в том, что Airbnb берёт комиссию с людей, кто желает снять, а также с тех, кто сдаёт своё жильё. Поэтому на «Суточно.ру» мы решили обойтись без этого. «Суточно.ру» не является посредником в оплате между тем, кто сдаёт и тем, кто снимает, поэтому люди не переплачивают, когда снимают жильё именно на сайте «Суточно.ру».

ОЛЕГ АНИСИМОВ: То есть модель заработка состоит в чём?

ЮРИЙ КУЗНЕЦОВ: Модель заработка отличается тем, что мы берём оплату за дополнительные услуги, которые сайт оказывает арендодателям. Они оплачивают более высокие позиции на сайте и размещение в каких-то дополнительных местах для увеличения количества клиентов.

ОЛЕГ АНИСИМОВ: Понятно. А сколько в России сейчас конкурентов у «Суточно.ру»?

ЮРИЙ КУЗНЕЦОВ: Достаточно много. Более 10 интернет-проектов, которые получили деньги от инвесторов и активно рекламируются, плюс множество региональных мелких сайтов, которые на нашу же тематику размещают объявления от арендодателей.

ОЛЕГ АНИСИМОВ: И как рынок это всё выдерживает? Это по сути биржа съёма квартир, а бирж не может быть много. У нас в 90-е годы было много бирж: каждый, кто имел какой-нибудь товар, не шёл куда-то его продавать, а организовывал биржу, но выжили из них единицы. Почему столько игроков, и почему рынок до сих пор не концентрировался?

ЮРИЙ КУЗНЕЦОВ: Рынок достаточно молод. Например, что касается длительной аренды жилья, ещё 10 лет назад было множество порталов, проектов. Многие из них до сих пор живут, многие загнулись. В посуточной аренде жилья основные игроки стали появляться в середине 2011 года. То есть всего-навсего 3 года назад. Успех американского Airbnb двигает многих инвесторов вкладывать деньги в аналогичные российские проекты.

ОЛЕГ АНИСИМОВ: А как понять, кто есть кто на этом рынке? Я так понимаю, что никто особенно количество сделок не афиширует. Да? Но я слышал, что миллион долларов выручка у «Суточно.ру».

ЮРИЙ КУЗНЕЦОВ: В данный момент наша выручка уже более миллиона долларов в год. Но это далеко не предел. Я считаю, что рынок растёт, количество предложений с каждым годом растёт, и люди с каждым годом всё чаще и чаще выбирают посуточное жильё, а не гостиницы.

ОЛЕГ АНИСИМОВ: На Западе этот рынок, мне кажется, структурировался. Хозяева понимают, что нужно гостям. А как это у нас в России? Мне кажется, у нас могут быть не совсем адекватные предложения.

ЮРИЙ КУЗНЕЦОВ: Посуточная аренда есть очень давно. Ещё в старые советские времена люди ездили на юг дикарями, снимали посуточно комнаты, койко-места. В Петербург ездили на праздники люди, снимали квартиры посуточно. Это был, к сожалению, дикий рынок. В данный момент люди могут спокойно выбрать себе жильё по своим параметрам, по фотографиям, прочитать отзывы о том или ином арендодателе и находить для себя лучшие предложения. Поэтому сейчас стало гораздо легче выбрать жильё и меньше вероятность оказаться в неподходящем жилье.

ОЛЕГ АНИСИМОВ: Какое место сейчас «Суточно.ру» занимает на российском рынке, если не считать Airbnb, который, я так понимаю, по выездному туризму держит фактически весь рынок?

ЮРИЙ КУЗНЕЦОВ: По выездному туризму Airbnb сейчас охватывает все страны, но в России мало предложений, и поэтому люди, совершая внутренние поездки по стране чаще выбирают «Суточно.ру». На российском рынке, по моему мнению, через наш сайт происходит наибольшее количество броней. Другие сайты, к сожалению, не афишируют своих данных. Через наш сайт совершается около 5000 броней каждый день.

ОЛЕГ АНИСИМОВ: И на каком количестве их этих броней сайт зарабатывает? Я имею ввиду, сколько из этих владельцев квартир покупал допуслуги, на которых вы зарабатываете?

ЮРИЙ КУЗНЕЦОВ: Порядка 20% людей, которые получают заявки с нашего сайта, оплачивают допуслуги.

ОЛЕГ АНИСИМОВ: То есть модель в принципе похожа на модель Avito, когда они тоже поднимают объявления выше, делают его заметней в поиске.

ЮРИЙ КУЗНЕЦОВ: Да.

ОЛЕГ АНИСИМОВ: Насколько это правильно? Может быть, всё-таки понятней и прозрачней для клиента и для владельца недвижимости брать небольшую комиссию с них? Они же хотят получить лучший для себя вариант, а в итоге могут получить вариант, который платный, скажем так.

ЮРИЙ КУЗНЕЦОВ: По поводу нашей модели надо сказать, что мы не совсем Avito, мы, наверное, больше похожи на «Яндекс», потому что в «Яндексе» есть платные объявления, которые находятся выше, чем объявления в поиске, и люди, которые делают больше ставку за клик, находятся выше. Мы — своеобразная поисковая система для людей, которые желают снять жильё посуточно. Наша модель основана не просто на взимании платы за допуслуги. Это некий аукцион. Арендодатели оплачивают своим позиции в соответствии с аукционной ценой. Кто больше платит, тот находится выше в поиске.

ОЛЕГ АНИСИМОВ: Но ведь у «Яндекса» есть два вида выдачи: платная и бесплатная.

ЮРИЙ КУЗНЕЦОВ: Да, у нас так же. Есть платная и бесплатная выдачи. Просто платные объявления находятся выше бесплатных.

ОЛЕГ АНИСИМОВ: У «Яндекса» платные позиции есть и в бесплатной выдаче…

ЮРИЙ КУЗНЕЦОВ: У нас единая выдача. Просто позиции сортируются, во-первых, по аукционной ставке, кто больше платит, тот находится выше, кто ничего не платит, просто находится ниже. Вот и вся разница.

ОЛЕГ АНИСИМОВ: Какие изменения грядут на этом рынке в ближайшие пару лет? Как ты думаешь?

ЮРИЙ КУЗНЕЦОВ: Всё-таки большая часть проектов старается брать деньги себе, чтобы гарантировать сделку между арендодателем и снимающим жильё, поэтому в ближайшие 2 года мы тоже сделаем такую же модель взимания денег за транзакцию, то есть за бронь.

ОЛЕГ АНИСИМОВ: А какие есть подводные камни в такого вида сделках? Бывают мошенники?

ЮРИЙ КУЗНЕЦОВ: Мошенники могут быть. Но здесь дело даже не в мошенниках. Основной подводный камень — болезнь Airbnb. Они не дают до сделки снимающим жильё и арендодателю каким-то образом контактировать. И бывает, что для выяснения каких-то элементарных моментов, например, можно ли с кошкой или собакой приехать, люди вынуждены осуществлять долгую переписку через email, и чтобы снять жильё, уходит несколько дней. Бывают ситуации, когда люди оплачивают через Airbnb, приезжают и им предлагается другое жильё, не то, которое было представлено на сайте. Это тоже можно считать мошенничеством. На нашем сайте люди могут напрямую звонить арендодателю, выяснять какие-то моменты до совершения сделки. Некоторые даже приезжают и смотрят жильё. Это особенно актуально, например, когда люди из одного города в другой едут на свадьбу, и для размещения гостей очень часто арендуется жильё посуточно. Люди, которые приглашают, просто ездят по квартирам и смотрят, чтобы жильё было достойно их гостей. На Airbnb такое невозможно.

ОЛЕГ АНИСИМОВ: Вопросы от наших зрителей. Евгений Бесчастных спрашивает: «На рынке краткосрочной трэвэл-аренды в онлайне всё неплохо: много продуктов и ваш в том числе. А как думаете, что сейчас будет кардинально меняться в онлайне долгосрочной аренды? Куда пойдёт рынок?

ЮРИЙ КУЗНЕЦОВ: Как раз-таки в долгосрочной аренде всё уже давным-давно ясно. То, что было 10 лет назад и сейчас мало чем отличается. Единственно, увеличено количество предложений, представленных в интернете. И люди с большим рвением ищут себе жильё на веб-сайтах, а не у агентств. В посуточной аренде наоборот: всё ещё не совсем ясно, и рынок только-только формируется и образуется в России. В долгосрочной аренде, я думаю, ничего кардинально не изменится.

ОЛЕГ АНИСИМОВ: Я бы не сказал, что ничего не изменилось в последние годы. Потому что я посмотрел, мои знакомые, например, сдают сейчас следующим образом — они просто в Facebook вешают: «Есть квартира. Нужны хорошие съёмщики на год-два». Раньше такого не было, в Facebook не вешали.

ЮРИЙ КУЗНЕЦОВ: Кидаются ссылки на объявления на ЦИАНе.

ОЛЕГ АНИСИМОВ: Возможно, бывает и такое. А долгосрочная аренда — это сейчас кроме ЦИАНа что?

ЮРИЙ КУЗНЕЦОВ: В Москве это ЦИАН, по России это «Из рук в руки», Avito, сайты объявлений и множество других сайтов, которые занимаются недвижимостью. А посуточная аренда — это не портал недвижимости, это именно сервис для тех, кто ездит куда-то.

ОЛЕГ АНИСИМОВ: А что мешает тем же сайтам заниматься ещё и краткосрочной арендой?

ЮРИЙ КУЗНЕЦОВ: Мешает непонимание вопроса. Потому что посуточная аренда — кардинально другой бизнес. На сайтах, предлагающие недвижимость, есть разделы посуточной аренды. Это и «Квадрум», и другие сайты. Но при этом у них нет онлайн-бронирования, которое есть на сайтах, и они не до конца понимают механизм посуточной аренды в сравнении с долгосрочной арендой жилья.

ОЛЕГ АНИСИМОВ: Пользователь Екатерина спрашивает: «Кто такой Глеб Крякин?»

ЮРИЙ КУЗНЕЦОВ: Глеб Крякин — это наш персонаж, которого мы недавно ввели. Это помощник по сайту, просто его так зовут.

ОЛЕГ АНИСИМОВ: Понятно. Я думал, может быть, какой-то теневой собственник из братвы.

ЮРИЙ КУЗНЕЦОВ: Нет. Это у нас забавная утка, которая недавно появилась как помощник по сайту, назвали Глебом.

ОЛЕГ АНИСИМОВ: Роман Легасов спрашивает: «Как вы фильтруете объявления о посуточной сдаче между нормальными и ночлежками для плотского уединения? Полагаю, многим бы не хотелось ночевать там же, где ежедневно перед тобой — тут не очень вежливое слово — девушек лёгкого поведения?»

ЮРИЙ КУЗНЕЦОВ: Мы в данный момент никак не фильтруем эти объявления. Их может для себя отфильтровать гость, который подбирает жильё. Есть понимание того, что люди, кто снимает жильё, чтобы приводить девушек лёгкого поведения, они чаще всего снимают квартиру почасово, или останавливаются в гостинице тоже на час. Многие гостиницы предлагают почасовое предложение номеров. В данный момент турист может для себя увидеть, что если квартира сдаётся на срок одни сутки минимум, или двое суток минимум, значит, он может быть уверен, что квартира не сдаётся для привода девушек лёгкого поведения. Хотя, возможно, мы поставим такой фильтр на будущее.

ОЛЕГ АНИСИМОВ: То есть получается, что есть ещё такая ниша для сайтов почасовой оплаты? Сейчас есть такой сайт, где есть предложения почасовой оплаты.

ЮРИЙ КУЗНЕЦОВ: Среди гостиниц точно есть. По квартирам, ориентирующихся именно на почасовую оплату, нет. Просто люди, кто сдаёт квартиры, не гнушаются никаким видом заработка.

ОЛЕГ АНИСИМОВ: У нас в этом году серьёзные изменения. Во-первых, в Сочи прошла Олимпиада, построена инфраструктура. Во-вторых, присоединение Крыма, произошло серьёзное ухудшение отношений с Украиной. Какие-то подвижки чувствуются на сайте «Суточно.ру»? Я так понимаю, на Украину меньше стали ездить — в Киев почти не ездят, скорее всего. Куда стали ездить больше? В Сочи ездят?

ЮРИЙ КУЗНЕЦОВ: К сожалению, это очень сильно чувствуется, потому что жители Украины раньше более активно снимали квартиры посуточно в России. Теперь этот трафик значительно уменьшился. То же самое касается россиян. Россияне боятся ехать в Украину. Что касается Крыма, он ещё не успел набрать популярность среди российских туристов, и переварить даже поток тех, кто переправляется паромом в Крым, тоже не может. Потому что мои друзья, кто поехал в Крым, жаловались, что по многу часов стоят в пробках и ожидают очередь на паром, чтобы переправиться в Крым. Через территорию Украины ехать не хотят из-за того, что просто боятся.

ОЛЕГ АНИСИМОВ: То есть этот сегмент упал?

ЮРИЙ КУЗНЕЦОВ: Трафик людей между Украиной и Россией существенно снизился. Что касается Сочи, во время Олимпиады просто сняли абсолютно всё жильё, и люди звонили нам и спрашивали, как можно в Сочи снять квартиру. Но там было всё занято уже за много месяцев. Люди забронировали. А кто сдавал же непосредственно перед самой Олимпиадой, цены доходили до 20 000 – 30 000 рублей за сутки за квартиру.

ОЛЕГ АНИСИМОВ: Я думаю, сейчас этот бизнес умрёт, сдача старых советских квартир, который раньше там процветал. Потому что сейчас там настроили столько новой недвижимости, маленьких и больших отелей и городов-отелей, и сдают их по довольно скромным ценам. Мне кажется, поэтому спрос на старую недвижимость, на койко-места, сильно упадёт, да?

ЮРИЙ КУЗНЕЦОВ: Я думаю, что в Сочи, конечно, так. Потому что сейчас наплыв туристов туда спал, поэтому в Сочи, скорее всего, какой-то сегмент будет останавливаться в гостиницах, но у квартир есть небольшое преимущество перед гостиницами. Это более низкая цена. А второе преимущество — это наличие кухни. Потому что в России апарт-отелей очень мало, где люди могут сами себе приготовить пищу и поесть.

ОЛЕГ АНИСИМОВ: Но в Сочи стоят именно кварталы этих апарт-отелей с кухнями и пустуют. И, я так понимаю, что очень недорого. Хороший номер может стоить 1500 рублей в день.

ЮРИЙ КУЗНЕЦОВ: Мы работаем на всю Россию, не только на Сочи. Поэтому на нашем сайте сегмент Сочи — это очень небольшой процент.

ОЛЕГ АНИСИМОВ: А какие ещё тренды видны? Куда люди стали чаще ездить?

ЮРИЙ КУЗНЕЦОВ: Очень часто люди ездят летом и в майские праздники в Питер. Это направление очень модно. Также по городам Золотого Кольца России ездят. Осенью особенно активно чувствуется движение в Москву, в города-миллионники: Красноярск, Самара, Нижний Новгород, Казань.

ОЛЕГ АНИСИМОВ: Откуда?

ЮРИЙ КУЗНЕЦОВ: В основном из одних городов в другие, потому что это не отдых, это бизнес-поездки, связанные с конференциями, выставками. Осенью очень сильно увеличивается деловая активность и люди просто ездят по своим делам. И как компании арендуют посуточно квартиры, так и частные лица. Так называемый бизнес-туризм.

ОЛЕГ АНИСИМОВ: А в связи с ухудшением экономической ситуации в этом году есть оценки, что объём платных услуг, например, услуги репетиторов, упал на 10-15%. Люди не стали из-за этого ухудшения меньше ездить по стране?

ЮРИЙ КУЗНЕЦОВ: Мы этого не замечаем. Потому что у нас происходит только рост. И я думаю, что потенциал роста очень большой.

ОЛЕГ АНИСИМОВ: Может быть, это такое ощущение потому что рынок сам по себе растёт, и всё больше людей, и больше людей подключаются к сайту. Поэтому ещё невозможно почувствовать падения.

ЮРИЙ КУЗНЕЦОВ: Возможно. Гостиничный бизнес может из-за этого страдать, посуточная аренда жилья в даны момент не страдает, потому что всё большее количество людей узнают о ней.

ОЛЕГ АНИСИМОВ: А сколько стоит, например, в Красноярске снять на 2 дня однокомнатную квартиру?

ЮРИЙ КУЗНЕЦОВ: Хорошую квартиру на 2 дня – примерно 4000 рублей. То есть на 2 ночи. Измеряется, как и в гостиницах по ночам. Если человек приехал в пятницу, уедет в воскресенье, скорее всего он отдаст около 4000 рублей. Гостиница будет стоить на 50-100% дороже.

ОЛЕГ АНИСИМОВ: А в Москве сколько будет стоить?

ЮРИЙ КУЗНЕЦОВ: В Москве в пределах Третьего транспортного кольца относительно близко к метро, в 5 минутах ходьбы, около 3000 рублей в сутки.

ОЛЕГ АНИСИМОВ: Это дороже, чем хостел.

ЮРИЙ КУЗНЕЦОВ: Да, это дороже, чем хостел, но для многих это лучше чем хостел, потому что хостел сдаёт обычно маленькую площадь по койко-местам, и на 10 квадратных метрах может жить 6 человек.

ОЛЕГ АНИСИМОВ: Зато в хостеле веселее, новые знакомства…

ЮРИЙ КУЗНЕЦОВ: Каждому своё. Кто путешествует один, любит новые знакомства, те с радостью выбирают хостел. Но российские граждане, кто путешествуют семейными парами или семьями с детьми для них посуточная аренда жилья — это идеальный способ остановиться, потому что по стране в среднем за 2000-3000 рублей можно снять хорошую однокомнатную квартиру на сутки, и прекрасно разместиться вчетвером, например, двое родителей, двое детей. Или две пары могут совместно арендовать посуточно квартиру.

ОЛЕГ АНИСИМОВ: Получается, опытные владельцы квартир могут раза в 2 больше зарабатывать на краткосрочной аренде, чем ту же саму квартиру сдавать долгосрочно. Но при этом они должны какие-то действия производить, например, стирать бельё.

ЮРИЙ КУЗНЕЦОВ: Стирать бельё приходят горничные, которые убираются. Есть люди, которые встречают гостей и провожают гостей. Это те, кто занимаются этим профессионально, у кого много квартир. Очень часто компании арендуют квартиры на длительный срок, по согласованию с хозяевами производят там ремонт, покупают туда новую мебель и сдают уже в краткосрочную аренду, зарабатывают на разнице в цене и сдают.

ОЛЕГ АНИСИМОВ: А что надо делать, чтобы это было совершенно легально с точки зрения государства? Нужно через ИП проводить, и платить 6% с выручки или как?

ЮРИЙ КУЗНЕЦОВ: Идеально, конечно, когда люди себя регистрируют как ИП, проводят через расчётный счёт все платежи и платят 6%. Это идеальный случай. Есть люди, кто работают с чёрным налом. В нашей стране таких около 80%. Они не будут работать с Airbnb, так как Airbnb перечисляет деньги на карту, всё отслеживается и люди боятся попасть на какие-то дополнительные налоги.

ОЛЕГ АНИСИМОВ: Я не понимаю людей, которые могут рисковать из-за 6%. Какой смысл рисковать, когда можно заплатить такой небольшой налог.

ЮРИЙ КУЗНЕЦОВ: 6% — это небольшой налог, но если человек снимает квартиру помесячно, например, за 30 000 в месяц, и у него не получается за те же деньги её сдать, бывает так, что работают в минус, то этот налог для некоторых кажется существенным. Но я бы рекомендовал всем, конечно, платить честно налоги.

ОЛЕГ АНИСИМОВ: Это такой арбитраж, когда люди снимают квартиру на месяц, потом сдают в розницу?

ЮРИЙ КУЗНЕЦОВ: Обычно не на месяц снимают, а на год или несколько лет. Подписывается договор долгосрочной аренды, в квартире часто делается ремонт, закупается мебель и сдаётся уже на короткий срок.

ОЛЕГ АНИСИМОВ: А почему бы квартиру не купить в кредит, она была бы его?

ЮРИЙ КУЗНЕЦОВ: Есть и такие, конечно. В небольших российских регионах, где покупка жилья в разы дешевле, чем в Москве, многие так и делают. Берут ипотеку, покупают квартиры, зарабатывают, покупают ещё квартиры и так растут. У нас достаточно много арендодателей, у которых в собственности по 10-20 квартир, они их просто сдают и каждый месяц покупают себе новые квартиры, чтобы сдавать их на короткий срок.

ОЛЕГ АНИСИМОВ: Такой рискованный бизнес, если всё встанет, наступит кризис, никто не будет ездить, то можно зависнуть с этими квартирами.

ЮРИЙ КУЗНЕЦОВ: Я думаю, бизнес как раз не слишком рискованный, если квартиры покупаются. Недвижимость — это актив для каждого человека. Если даже что-то пойдёт не так, они могут 1-2 квартиры продать или сдать их на долгий срок. Но чаще всего в посуточную аренду приходят те арендодатели, кто раньше сдавал длительно квартиры, а потом поняли, что гораздо выгоднее сдавать посуточно, чем на долгий срок. Трэвел-туризм развивается, и это получается выгоднее.

ОЛЕГ АНИСИМОВ: А инфраструктура, чтобы это всё обслуживать, формируется? Владелец квартиры может нанять каких-то людей, кто это будет всё мыть, чистить, да?

ЮРИЙ КУЗНЕЦОВ: Очень часто компании, у кого от 5 квартир и более уже нанимают горничных, которые всё стирают, приходят раз в неделю, меняют постельное бельё, полотенца, приносят одноразовые тапочки, всё отмывают, это стало уже нормальным явлением. В крупных городах это практикуется во всех приличных компаниях. Но есть частные лица, у кого одна квартира, например, досталась по наследству от бабушки. Люди сдают, но там качество обслуживания бывает хуже, потому что люди не совсем понимают, как правильно сдавать.

Снимающие всегда хотят, чтобы их обслуживали хорошо. Не хуже, чем в гостинице. Потому что в гостиницу мы приезжаем и знаем, что там будет висеть чистое полотенце, что номер будет отмыт. То же самое касается квартиры. Когда я куда-то приезжаю, я смотрю, есть ли пыль где-то или нет. Если нет пыли, всё чисто, висят свежие полотенца, постелено свежее, чистое бельё, мне очень приятно в квартире остановиться. Там много места, отличный вид из окна.

ОЛЕГ АНИСИМОВ: Допустим, человек приехал, и там пыль, он, соответственно идёт на сайт, и ставит не очень хорошую оценку.

ЮРИЙ КУЗНЕЦОВ: И пишет плохие отзывы.

ОЛЕГ АНИСИМОВ: Все отзывы попадают в публичное пространство?

ЮРИЙ КУЗНЕЦОВ: Мы стараемся проверять отзывы, было ли это жильё забронировано через наш сайт, приезжал человек или нет, просим фотографии. В данный момент у всех телефоны с хорошими камерами, поэтому сделать фото пыли не составляет труда. Люди либо загружают прямо на сайте, прикрепляют эти фотографии к отзыву, либо присылают нам. Мы их проверяем и публикуем. Арендодатели после этого или стараются, чтобы было всё чисто у них, или начинают ругаться и спорить. Те, кто ругаются и спорят, чаще просто оказываются заблокированными. Нам приходится так делать, чтобы не подставлять людей, которые снимают жильё.

ОЛЕГ АНИСИМОВ: Это хорошо, что вы пытаетесь поднимать качество услуг. А владельцы квартир, когда регистрируются, знакомятся с правилами, допустим, что «перед заездом гостя квартира должна быть чистая»? Есть такое правило на сайте?

ЮРИЙ КУЗНЕЦОВ: У нас есть рекомендации для арендодателей и рекомендации для снимающих. Вся эта информация есть на нашем сайте. Бывает так, что люди особо не знакомятся и по-быстрому размещаются. У нас есть такая фильтрация: каждое новое предложение, которое появляется на сайте, на 3 месяца попадает под особый контроль наших специалистов. К портрету арендодателя приклеивается значок «Новичок», поэтому снимающий уже видит, что этот человек на сайте недавно, возможно он что-то делает не так. Плюс наши специалисты службы поддержки мониторят их предложения, часто с ними связываются напрямую, просят предоставить документы на то, что они реально владеют этим жильём, имеют право сдавать его, плюс – проводят консультации, что и как надо делать.

ОЛЕГ АНИСИМОВ: Традиционный для нашей программы вопрос. Россия вообще пригодна для бизнеса?

ЮРИЙ КУЗНЕЦОВ: Я считаю, что Россия для бизнеса пригодна. Возможно, в нашей стране чем-то заниматься сложнее, чем за рубежом, сложнее, может быть, начать этот бизнес. Но чем хорош наш бизнес интернет-сервиса, тем, что запуститься достаточно просто. Все остальные законы примерно одинаковы во всём мире, поэтому не вижу каких-то препятствий для бизнеса в России.

ОЛЕГ АНИСИМОВ: Какая выручка будет у «Суточно.ру» через 3 года?

ЮРИЙ КУЗНЕЦОВ: Я надеюсь, что в 10-20 раз выше чем сейчас.

ОЛЕГ АНИСИМОВ: Желаю достигнуть этой выручки. Спасибо, что пришёл.

ЮРИЙ КУЗНЕЦОВ: Спасибо. До свидания.